你看比赛留下的信息，
该被怎样对待，这里写清楚了

只要你在用雷霆体育的公开内容，这份说明就和你有关，不管你是第一次点进来，还是整个赛季都在看。

浏览与查找

用手机或电脑浏览器进入网页版，查看按比赛日分栏的赛程、球员数据、牌型记录，以及赛后战报与集锦回放。

提问与反馈

在答疑库翻查常见问题，或通过客服邮箱、客服电话提出数据纠错、回看与内容合作需求。

服务覆盖

内容覆盖湖北 13 个地市，并延伸至周边 5 个省份的联赛、杯赛与青训赛事，相关场景均适用同一套处理方式。

其他站点

从我们的页面跳转到其他网站后，那边的信息处理由对方负责，建议你留意对方的说明。

信息来自两个方向：你主动告诉我们的，以及你在浏览时页面自然留下的。

查看赛程与战报不需要你提供身份证件、支付账户、精确位置或通讯录，我们也不会为此向你索取。

每一条信息都有明确去向，用完即止，不为别的目的多留一天。

1. 来源 来信、截图、浏览记录与筛选偏好
2. 用途 回复问题、核实数据、改进赛程与战报的呈现
3. 去向 到期删除，或去掉可识别信息后留存

让你少点几次

按你上次选过的比赛日与赛事类型直接呈现赛程，第二次进入时不必从头筛选。

让内容更准

根据纠错来信和访问情况，调整战报摘要与集锦的归档顺序，优先补齐被查得最多的场次。

把事情办完

回复你的来信、核实你指出的记录、把处理结果告诉你；合作沟通同样走这条通道。

客服来信保留

问题处理完成后 24 个月内保留，便于同类问题再次出现时快速对照，到期删除或去掉可识别信息。

访问日志保留

6 个月，用于排查页面故障与统计内容热度。

偏好与洽谈记录

浏览器本地偏好保留到你自行清理；合作洽谈记录在合作结束后 12 个月内保留。

页面能在你手上顺畅切换，靠的是三类很小的数据，它们都待在浏览器里。

怎么清理

在浏览器设置的隐私或站点数据一栏，找到本站并清除；也可以直接用无痕窗口浏览。

清理之后

偏好会被重置，再次进入赛程分栏时需要重新选择比赛日与牌型，其余内容照常可看。

拒绝统计

浏览器开启“请勿跟踪”类设置时，我们仅保留维持页面运行所必需的部分。

我们不出售访客信息，也不把它换成广告位。只有在下列情形里，信息才会离开你的浏览器。

受托处理

客服邮件系统、访问统计与视频存储由第三方服务商提供技术支撑，他们只按我们的要求处理数据，不用于自身业务。

赛事合作

与 42 家业余联赛组委会、18 家青训机构和 9 座场馆核对赛果与牌型时，涉及的只有场次编号与公开赛事记录，不含访客的联系方式。

内部查看

26 人的内容团队中，客服与支持 4 人负责对接你的请求，数据编辑按需查看纠错材料，其余同事看不到你的来信内容。

法定情形

依据法律法规或主管部门的正式要求，我们会在必要范围内提供相应信息，并尽量告知你处理结果。

下面四件事，你随时可以提出，不需要说明理由。

想先弄清楚规则再联系我们，可以查看 使用说明；需要其他业务对接，请走 联系通道；回到 首页 可直接进入当前比赛日的赛程分栏。